华为matebook13指纹解锁不能用了(华为笔记本为什么开机用不了指纹)

电脑之家 2024年06月09日 10:08 37 admin

本文摘要：华为matebook13指纹用不了（图片来源网络，侵删）1.可能是因为指纹识别器出现了故障，可以重新安装下指纹驱动程序，到控制面板里，打开添加指纹试试。2.在能够正常添加的情况下，重新安装指纹识别的软件，重新设置对应的帐号和密码看下能不能解决。

（图片来源网络，侵删）

可能是因为指纹识别器出现了故障，可以重新安装下指纹驱动程序，到控制面板里，打开添加指纹试试。

在能够正常添加的情况下，重新安装指纹识别的软件，重新设置对应的帐号和密码看下能不能解决。

如果都不能解决问题的话，可以重新安装系统试一下，用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。

（图片来源网络，侵删）

可能是因为指纹识别器出现了故障，可以重新安装下指纹驱动程序，到控制面板里，打开添加指纹试试。

在能够正常添加的情况下，重新安装指纹识别的软件，重新设置对应的帐号和密码看下能不能解决。

如果都不能解决问题的话，可以重新安装系统试一下，用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。

（图片来源网络，侵删）

华为笔记本开机无法使用指纹的原因可能有以下几点：

1. 系统设置问题：在进行系统更新或者重新安装操作系统后，指纹识别功能可能没有被正确设置。此时，您需要重新启用并设置指纹识别。

2. 指纹识别模块故障：如果指纹识别模块出现故障，可能导致无法正常识别指纹。这种情况下，您需要联系华为客服进行维修或更换。

3. 指纹识别软件问题：如果指纹识别软件出现故障，也可能导致无法使用指纹。此时，您需要尝试重新安装或更新指纹识别软件。

4. 硬件问题：部分情况下，指纹识别传感器可能出现问题，导致无法识别指纹。这种情况下，需要联系华为客服进行维修或更换。

解决方法：

1. 检查系统设置：打开笔记本，点击开始图标，点击设置图标。在设置页面点击账户选项，然后点击登录选项，看是否已经启用指纹识别功能。

2. 重置指纹：在电脑管家中，找到指纹设置选项，按照提示进行重置指纹。

3. 更新或重装系统：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试更新或重新安装操作系统。

以上方法均无法解决问题，请联系华为客服寻求进一步的技术支持。

（图片来源网络，侵删）

打开华为官网（http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm）

输入产品名称并搜索，在产品软件栏，下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“ME驱动程序”、“SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序”，按照顺序依次安装。安装过程中有重启提示的请重启，也可以通过电脑管家进行安装。

指纹相关驱动安装完成后，右键点击 Windows 图标>进入设备管理器 > 生物识别设备。检查生物识别设备中指纹驱动，确保无黄色感叹号，完成指纹录入后则可使用指纹解锁。

标签：指纹

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